Biznesa tehnoloģijas mūsdienīgiem uzņēmumiem

DigitalMind SigningServices

SigningServices ir integrāciju risinājums, kas vienkāršo lietotāju e-parakstīšanas pieredzi un nodrošina vienkāršus rīkus elektroniskās parakstīšanas ieviešanai jebkuras organizācijas procesos.

Skatīt vairāk

Jaunumi blogā

09.12.2020.

Vai robotikas procesu automatizācija (RPA) ir aktuāla tikai lieliem uzņēmumiem?

Digital Mind

Vai augstāk esošajā bildē ir attēlots tikai dators? Vai arī tavs virtuālais RPA kolēģis, kurš šogad ir paveicis četru pilnas slodzes darbinieku darba apjomu? Pareizā atbilde ir atkarīga no tava lēmuma pēc šī raksta izlasīšanas. Efektivitātes paaugstināšana ir izaicinājums jebkuram uzņēmumam, jo kas gan ir katra uzņēmuma mērķis? Lielāka peļņa, kas iespējama paveicot vairāk ar […]

Lasīt vairāk

09.11.2020.

SigningServices uz RIGACOMM 2020 skatuves

Digital Mind

Turpinot 2019. gadā iesākto tradīciju, Digital Mind partneris Edgars Stafeckis izmantoja iespēju uzstāties biznesa tehnoloģiju izstādē RIGACOMM 2020. Tēmas “e-signing as enabler of fully digital business” ietvaros E. Stafeckis dalījās svarīgākajos jaunumos e-parakstīšanas un tai saistīto procesu attīstībā. Zemāk esošajā video atradīsies noderīga informācija katram interesentam, neatkarīgi no priekšzināšanām. Tiem, kuri ar e-parakstīšanas pasauli ir […]

Lasīt vairāk

Projektu piemēri

Daudzpakāpju biznesa procesu digitalizēšanas projekta ietvaros, Digital Mind klientam Amber Beverage Group (ABG) ieviesa virkni risinājumu, kuri automatizē un digitalizē tādus biznesa procesus kā: līgumu vadība, iepirkumu vadība, produktu kvalitātes vadība, jaunu produktu izstrāde, darbinieku novērtēšana, iekšējais audits, dokumentu normatīvā bāzes uzturēšana un citus. Šie uz OpenText Content Suite sistēmas bāzētie risinājumi tiek aktīvi izmantoti dzērienu industrijas līdera Amber Beverage Group holdinga uzņēmumos visā pasaulē un nodrošina būtisku laika, cilvēku un finanšu resursu ietaupījumu kompānijas ikdienas darbā. Digital Mind šajā projektā veica sākotnējo situācijas novērtējumu, sistēmas ieviešanu un pielāgošanu, kā arī darbinieku apmācību, nododot ABG zināšanas un kompetences, kas nepieciešamas turpmākai patstāvīgai sistēmas uzturēšanai un attīstīšanai.

Īstenojām biznesa analītikas projektu, kura ietvaros analizējām LMT kontaktcentra efektivitāti. Šī projekta rezultātā klients ieguva datos balstītus ierosinājumus kontaktcentra noslodzes plānošanai, darbinieku darba grafika optimizēšanai, klientu pieprasījumu prioritizēšanai un kontaktcentra procesu produktivitātes paaugstināšanai.

Kopš 2005. gada Digital Mind palīdz Telia Eesti pārvaldīt ar klientiem saistītos dokumentus, kā arī iekšējos procesus, sākot ar darbinieku pieņemšanu un beidzot ar atvaļinājumu plānošanu un pārvaldību, turklāt esam automatizējuši un digitalizējuši iekšējos un ar klientiem saistītos biznesa procesus. Gudrais e-arhīvs ļauj Telia Eesti droši uzglabāt un pārvaldīt klientu datus elektroniski, vienlaikus ievērojot valsts un ES likumus un noteikumus. Šodien visi 2400 Telia Eesti darbinieki izmanto OpenText Content Suite ECM platformu, ko piedāvā Digital Mind.

Digital Mind palīdz Amber Beverage Group samazināt rutinētu un manuālu darbību veikšanu ar robotikas procesu automatizācijas (RPA) palīdzību, lai darbinieki varētu koncentrēties uz lielāku vērtību radošām aktivitātēm.